Политика обработки персональных данных

Email, имя, фамилия, телефон, адрес доставки, состав и история заказов, сведения об оплате без реквизитов банковской карты, обращения в поддержку, IP-адрес, технические данные браузера и необходимые cookie.

В форме заявки мы не запрашиваем реквизиты банковской карты. Стоимость, наличие и условия доставки согласовываются отдельно.

• оформление, оплата, доставка, возврат и поддержка заказов;
• обработка заявок и ответ на обращения покупателей;
• исполнение требований бухгалтерского и налогового учёта;
• защита сайта от злоупотреблений и технических сбоев.

Основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, а также обязанности оператора, установленные законом.

Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым данные необходимы для обработки заявки, сборки и доставки заказа. Передача данных в CRM, платёжный сервис или внешнюю службу доставки выполняется только при подключении соответствующего сервиса и наличии правового основания.

Данные не продаются и не используются для рекламных рассылок на основании согласия на оформление заказа. Для рекламы требуется отдельное согласие.

Данные хранятся, пока это необходимо для указанных целей. Сведения о заказах и платежах сохраняются в сроки, установленные законодательством. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

Применяются разграничение доступа, шифрование соединения, резервное копирование, журналирование операций и ограничение попыток входа.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос можно направить через форму связи. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора или требований закона.

Сайт использует технические cookie для корзины, авторизации и безопасности. На главной странице, в контактах и разделе отзывов загружаются внешние виджеты Яндекс Карт: они получают технические сведения о посещении и применяют собственную политику cookie. При изменении состава обработки новая редакция публикуется на этой странице.